Ultima actualizare: 11 septembrie 2026
PCRoom respectă viața privată a vizitatorilor și protejează datele cu caracter personal prelucrate prin site-ul **PCRoom**. Prezenta politică explică, într-un limbaj simplu, ce date colectăm, de ce le folosim, cât timp le păstrăm, cui le putem transmite și ce drepturi aveți.
Operatorul datelor cu caracter personal este:
- Denumire legală: DUMITRU COSTIN-CRISTIAN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
- Denumire comercială: PCRoom
- Formă juridică: PFA
- CUI/CIF: 52636621
- Nr. Registrul Comerțului: F2025038204006
- E-mail privind datele personale: [email protected]
- Website: https://pcroom.ro
- Telefon: *comunicarea se va face initial prin mail/formular ofertă.
În continuare, operatorul este denumit „PCRoom”, „noi” sau „operatorul”. Dacă a fost desemnat un responsabil cu protecția datelor, datele sale de contact vor fi publicate aici; dacă desemnarea nu este obligatorie și nu a fost făcută, solicitările pot fi trimise direct la adresa de e-mail de mai sus.
În funcție de modul în care utilizați site-ul și serviciile PCRoom, putem prelucra:
- Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, denumirea companiei și funcția profesională, dacă sunt furnizate.
- Date despre solicitarea de ofertă: tipul site-ului dorit, funcționalități, mentenanță, buget orientativ, descrierea proiectului și alte informații introduse în formular.
- Date contractuale și de facturare: datele necesare pregătirii, încheierii și executării contractului, adresa de facturare, CUI/CIF, date despre plăți și documente financiar-contabile.
- Date din comunicări: conținutul mesajelor, e-mailurilor, solicitărilor de suport, feedbackului și istoricul discuțiilor.
- Date tehnice: adresa IP, data și ora accesării, paginile accesate, tipul dispozitivului, browserul, sistemul de operare, identificatori online, informații despre erori și jurnale de securitate.
- Date privind preferințele pentru cookie-uri: opțiunile exprimate, data consimțământului sau refuzului și identificatorul tehnic necesar păstrării alegerii.
- Date de marketing: adresa de e-mail și dovada consimțământului, numai dacă vă abonați separat la comunicări comerciale.
Vă rugăm să nu transmiteți prin formulare date sensibile, parole, copii ale actelor de identitate sau alte informații care nu sunt necesare solicitării. Dacă descrierea proiectului conține date despre alte persoane, confirmați că aveți dreptul să ni le comunicați.
| Scop | Date folosite | Temei juridic |
| Răspuns la întrebări și solicitări de ofertă | Date de contact, mesaj, detalii despre proiect | Demersuri la cererea persoanei înainte de încheierea unui contract; după caz, interesul legitim de a răspunde solicitărilor reale |
| Pregătirea, încheierea și executarea contractului | Date de identificare, contact, proiect, comunicări și plăți | Executarea contractului sau demersuri precontractuale |
| Facturare, contabilitate și respectarea obligațiilor legale | Date de identificare, fiscale, contractuale și de plată | Obligație legală |
| Asistență, mentenanță și gestionarea relației cu clientul | Date de contact, contractuale, tehnice și din comunicări | Executarea contractului; după caz, interes legitim |
| Securitatea site-ului, prevenirea spamului, fraudei și atacurilor | Adresă IP, jurnale, informații despre browser/dispozitiv și interacțiuni tehnice | Interesul legitim de a proteja site-ul, utilizatorii și sistemele; cookie-urile strict necesare nu cer acord separat în situațiile prevăzute de lege |
| Statistici și măsurarea utilizării site-ului | Identificatori online, IP și date de navigare | Consimțământ, când tehnologia folosită presupune stocarea sau accesarea de informații pe dispozitiv și nu este strict necesară |
| Promovare și publicitate personalizată | Identificatori online, interacțiuni și preferințe | Consimțământ |
| Newsletter sau alte mesaje comerciale | E-mail, preferințe și dovada consimțământului | Consimțământ; în situațiile permise expres de lege pentru servicii similare destinate clienților existenți, cu posibilitate simplă și gratuită de opoziție |
| Constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi | Date contractuale, comunicări și jurnale relevante | Interes legitim și, după caz, obligație legală |
Prelucrarea datelor pentru răspunsul la o ofertă nu trebuie bazată pe un consimțământ obligatoriu, deoarece poate fi necesară pentru demersurile precontractuale cerute de persoană. Consimțământul trebuie păstrat pentru scopurile cu adevărat opționale, precum analytics neesențial, publicitate sau newsletter, și poate fi retras oricând fără a afecta prelucrarea anterioară retragerii.
În mod obișnuit, colectăm datele direct de la dumneavoastră atunci când:
- completați formularul de ofertă;
- ne scrieți prin e-mail sau printr-un canal social;
- solicitați asistență ori mentenanță;
- negociați, încheiați sau executați un contract;
- selectați preferințele privind cookie-urile;
- utilizați site-ul, caz în care unele date tehnice sunt generate automat.
Dacă un client sau un reprezentant al unei companii ne transmite datele dumneavoastră pentru derularea unui proiect, vom prelucra doar informațiile necesare și vom furniza informarea cerută de articolul 14 GDPR, în termenul și prin modalitatea aplicabile.
Câmpurile marcate ca obligatorii în formular sunt necesare pentru analizarea și soluționarea cererii. Dacă nu furnizați datele minime de contact și informațiile esențiale despre proiect, este posibil să nu putem răspunde, pregăti oferta sau executa serviciul.
Datele pentru analytics, publicitate și newsletter sunt opționale. Refuzul sau retragerea consimțământului pentru aceste scopuri nu împiedică utilizarea funcțiilor de bază ale site-ului și nici solicitarea unei oferte.
Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de ele pentru scopurile descrise. După caz, datele pot fi comunicate către:
- furnizorul de găzduire, domeniu și infrastructură;
- furnizorii de e-mail și instrumente de comunicare;
- furnizorii de formulare, copii de siguranță, mentenanță și securitate;
- furnizorii de măsurare a audienței și publicitate, numai potrivit preferințelor exprimate;
- contabil, consultant juridic, auditor, bancă și procesatori de plăți;
- autorități și instituții publice, când transmiterea este impusă de lege;
- parteneri sau subcontractanți implicați în realizarea proiectului, numai în măsura necesară și cu garanții contractuale adecvate.
PCRoom nu vinde datele personale. Furnizorii care prelucrează date în numele PCRoom trebuie să le utilizeze numai conform instrucțiunilor și obligațiilor contractuale aplicabile.
Site-ul folosește sau poate folosi, în funcție de configurarea activă:
- Google Site Kit / Google Analytics / Google Tag Manager, pentru măsurarea utilizării și administrarea etichetelor, numai după acordul necesar;
- Cloudflare și Cloudflare Turnstile, pentru securitate, performanță și protecția formularelor împotriva traficului automat;
- WordPress și WPForms, pentru administrarea site-ului și a formularului de ofertă;
- furnizorul de hosting, serviciul de e-mail și soluția de backup utilizate de operator.
Lista trebuie menținută în concordanță cu configurația reală a site-ului. Orice serviciu nou care primește date personale va fi evaluat înainte de activare, inclus în documentația internă și, când este necesar, prezentat în această politică ori în panoul de cookie-uri.
Unii furnizori pot prelucra date în țări din afara Spațiului Economic European. Într-o asemenea situație, PCRoom va utiliza un mecanism legal aplicabil, cum ar fi o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau clauze contractuale standard, împreună cu măsuri suplimentare atunci când evaluarea transferului le impune.
Puteți solicita informații despre țara de destinație și garanțiile relevante la [email protected]. Dacă nu există transferuri în afara Spațiului Economic European, această secțiune poate fi actualizată pentru a reflecta situația reală.
Aplicăm următoarele perioade sau criterii, cu excepția cazului în care o obligație legală ori un litigiu impune păstrarea pentru mai mult timp:
- Solicitări generale și cereri de ofertă care nu duc la contract: cel mult 12 luni de la ultima comunicare.
- Oferte acceptate și documentație contractuală: pe durata contractului și ulterior pe durata termenelor legale necesare apărării drepturilor.
- Documente financiar-contabile și fiscale: pe perioada impusă de legislația aplicabilă fiecărei categorii de documente.
- Solicitări de suport și mentenanță: pe durata relației contractuale și cel mult 3 ani de la închiderea solicitării, dacă nu sunt necesare într-un litigiu ori incident.
- Jurnale tehnice și de securitate: de regulă, maximum 6 luni; datele legate de un incident se pot păstra până la investigarea și soluționarea acestuia.
- Dovada consimțământului sau a opoziției: atât timp cât este necesar pentru demonstrarea respectării opțiunii și a obligațiilor legale.
- Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau opoziție, urmată de păstrarea minimă a informației necesare pentru a respecta opțiunea de dezabonare.
- Cookie-uri: conform duratei afișate pentru fiecare cookie în panoul de preferințe și în politica de cookie-uri.
La expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate cu acces restricționat, dacă legea impune păstrarea lor.
Cookie-urile strict necesare pot funcționa fără consimțământ atunci când sunt indispensabile transmiterii comunicației sau serviciului solicitat de utilizator. Cookie-urile de statistică, marketing și alte tehnologii neesențiale trebuie blocate până la exprimarea unei opțiuni valabile; Legea nr. 506/2004 cere acord și informare clară înainte de stocarea ori accesarea informațiilor pe dispozitiv, cu excepția operațiunilor strict necesare.[8][9]
Panoul de cookie-uri trebuie să permită:
- „Acceptă toate” și „Respinge toate” prin opțiuni la fel de ușor de folosit;
- alegerea separată a categoriilor neesențiale;
- păstrarea unei dovezi a opțiunii;
- modificarea sau retragerea ulterioară a acordului printr-un link permanent, de exemplu „Preferințe cookie”;
- afișarea furnizorului, scopului și duratei fiecărui cookie sau identificator.
Detaliile tehnice actualizate despre cookie-uri se afișează în panoul de preferințe sau într-o Politică de cookie-uri separată. Dezactivarea cookie-urilor opționale nu trebuie să blocheze accesul la conținutul obișnuit al site-ului.
PCRoom trimite newslettere sau mesaje promoționale numai în baza unui temei valabil. Consimțământul pentru marketing trebuie cerut separat de acceptarea politicii și de solicitarea unei oferte, printr-o căsuță nebifată implicit.
Fiecare mesaj comercial va identifica expeditorul și va include o metodă simplă și gratuită de dezabonare. Legea nr. 506/2004 interzice, ca regulă, comunicările comerciale electronice fără consimțământ expres prealabil și impune indicarea unei adrese valabile pentru încetarea mesajelor; există o excepție limitată pentru servicii similare oferite clienților existenți, dacă li se oferă opoziție simplă și gratuită.
PCRoom nu ia, prin intermediul site-ului, decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice sau să vă afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă. Dacă această situație se schimbă, politica va explica logica utilizată, importanța și consecințele prelucrării, conform obligației de transparență prevăzute de GDPR.
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor, precum acces limitat, parole puternice și autentificare multifactor unde este disponibilă, actualizări, conexiuni criptate, copii de siguranță, protecție anti-spam, jurnalizare și evaluarea furnizorilor. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate garanta securitate absolută, însă măsurile sunt revizuite în funcție de riscuri și de modificările serviciilor.
Dacă apare o încălcare a securității datelor, aceasta va fi evaluată și gestionată conform GDPR, inclusiv prin notificarea autorității și/sau a persoanelor afectate atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
În condițiile GDPR, puteți solicita:
- informarea și accesul la date;
- rectificarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
- ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
- restricționarea prelucrării;
- portabilitatea datelor, pentru prelucrările eligibile;
- opoziția față de prelucrările bazate pe interes legitim;
- opoziția oricând față de marketingul direct;
- retragerea consimțământului, fără a afecta legalitatea utilizării anterioare retragerii;
- dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automate în cazurile prevăzute de lege;
- depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere;
- sesizarea instanțelor competente.
Aceste drepturi și obligația operatorului de a răspunde, în principiu, în cel mult o lună sunt confirmate de ANSPDCP; termenul poate fi prelungit în condițiile GDPR, iar solicitantul trebuie informat despre prelungire și motive.[^11]
Trimiteți cererea la [email protected], indicând suficient de clar dreptul exercitat și informațiile necesare identificării datelor vizate. Nu este necesar să motivați cererea.
Pentru a evita divulgarea către o persoană neautorizată, putem solicita informații suplimentare proporționale pentru verificarea identității. Cererile sunt soluționate gratuit, cu excepțiile limitate prevăzute de GDPR pentru solicitări vădit nefondate sau excesive.
Dacă apreciați că datele au fost prelucrate nelegal, vă încurajăm să ne contactați mai întâi la [email protected]. Aveți însă dreptul să depuneți direct o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:
ANSPDCP
B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București
Website: https://www.dataprotection.ro
E-mail: [email protected]
Telefon: +40 318 059 211
Datele publice de contact și rolul ANSPDCP sunt prezentate de autoritate în materialele și paginile sale oficiale.
Serviciile PCRoom se adresează persoanelor care solicită servicii profesionale și nu sunt concepute special pentru copii. Nu urmărim colectarea intenționată a datelor minorilor; dacă aflăm că au fost trimise date fără un temei adecvat, vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea lor.
Link-uri și rețele sociale
Site-ul poate conține linkuri către platforme externe, inclusiv rețele sociale. Accesarea linkului vă transferă pe platforma respectivă, care prelucrează date conform propriilor reguli; simpla existență a unui link nu autorizează PCRoom să controleze prelucrarea realizată independent de acea platformă.
Politica poate fi actualizată când se schimbă serviciile, furnizorii, tehnologiile sau cerințele legale. Versiunea curentă și data ultimei actualizări vor fi publicate pe această pagină; modificările importante vor fi semnalate într-un mod rezonabil.
Pentru întrebări despre această politică sau despre utilizarea datelor personale:
- E-mail: [email protected]
- Formular/site: https://pcroom.ro/contact-pcroom/
